De drie Facebook-diensten lagen maandag urenlang plat door de storing. Gebruikers kregen foutmeldingen te zien of konden geen nieuwe berichten laden. De problemen werden pas tegen middernacht minder. Toen kregen de eerste gebruikers weer toegang tot Facebook en Instagram. WhatsApp werkte toen voor sommige gebruikers ook weer, maar nog niet voor iedereen.
BGP-probleem
Volgens security-expert Brian Krebs werd de storing veroorzaakt door een mislukte update. Een bron binnen Facebook sprak volgens hem van "een routinematige BGP-update die fout was gegaan". BGP staat voor Border Gateway Protocol. Dat is de routekaart die aan je computer laat weten waar websites en apps te vinden zijn. Het wordt ook gebruikt bij het laden van chats in WhatsApp en Messenger, de foto's op Instagram, interne berichten van bedrijven die Workplace gebruiken en de VR-apps van Oculus-brillen.
Het systeem is bedoeld om files en vertragingen te voorkomen. Als alle bezoekers langs dezelfde weg naar hun gegevens zouden gaan, zouden de netwerken namelijk vastlopen.
De mislukte update zorgde voor een situatie die het verhelpen van de storing door de Facebook-medewerkers heel lastig maakte. "De update blokkeerde gebruikers op afstand zodat die de wijzigingen niet ongedaan konden maken en medewerkers met fysieke toegang hadden ook geen netwerktoegang", aldus Krebs.
Grote drukte op Twitter
De storing van de Facebook-diensten leidde tot grote drukte op Twitter, en die dienst kreeg daardoor korte tijd ook problemen. Tweets wilden niet altijd goed laden. Het officiële Twitter-account groette alle mensen die op Twitter keken om te zien hoe het met Facebook ging.
Twee grote storingen dit jaar
Het was niet de eerste grote wereldwijde storing bij het socialmediabedrijf dit jaar. Op 19 maart kampte Facebook ook al met technische problemen, waardoor ook Instagram werd getroffen. Op 8 april volgde een tweede wereldwijde storing.
'Storing Facebook en WhatsApp door mislukte routine-update' - RTL Nieuws
Read More
Tidak ada komentar:
Posting Komentar