Klanten ING melden dubbele afschrijvingen door storing - update 2 - Tweakers

De Nederlandse bank ING lijkt sinds de nacht van zaterdag op zondag te kampen met een storing, waardoor bij sommige klanten bedragen dubbel worden afgeschreven. Waar de problemen door worden veroorzaakt is nog niet bekend.

Op AlleStoringen zijn binnen een aantal uur duizenden meldingen binnengekomen. Gebruikers geven massaal aan dat ING bedragen dubbel heeft afgeschreven. Het lijkt vooral te gaan om pinbetalingen van zaterdag, die vannacht nogmaals zijn afgeboekt. ING heeft nog niet gereageerd op de klachten. Ook op zijn statuspagina maakt de bank op het moment van schrijven nog geen melding van een storing.

Update, 13:40: een woordvoerder van ING zegt tegen De Telegraaf dat er hard gewerkt wordt om het probleem op te lossen. Het zou volgens de woordvoerder niet gaan om daadwerkelijke dubbele afschrijvingen, maar alleen zo lijken omdat de reserveringen van de betalingen door een fout niet zijn weggehaald. Specifiek gaat het om pinbetalingen die zaterdag tussen 12:00 en 15:30 plaatsvonden, schrijft De Telegraaf.

Update, 17:40: de storing is inmiddels verholpen, bevestigt een ING-woordvoerder aan De Telegraaf.

Facebook Linkedin Twitter

Adblock test (Why?)

Klanten ING melden dubbele afschrijvingen door storing - update 2 - Tweakers
Read More